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作为一个产品经理，在需求层面的工作基本包括收集需求、筛选分析需求、排优先级、确定可行性、把需求转换为产品功能。 收集需求可以有很多方法，常见的有用户访谈、焦点小组、调查问卷、用户反馈、数据分析，当然还有拍脑袋，对于一个互联网公司来说，永远不缺的就是需求； 确定可行性主要包括确定技术可行性和商业可行性，主要和项目负责人、商务或运营负责人来沟通即可； 而需求的最后一步“把需求转化为产品功能”就是产品经理的基本功了，只要梳理清楚需求之间的逻辑、流程，在加上行业知识和产品经验，就很容易把需求转换为功能了； 而“筛选分析需求并确定优先级”就比较有难度了，经常会发生产品经理拿了一堆需求，难分彼此，有用户反馈的、有运营提出来的、更有老板直接拍板要做的、还有自己异想天开非要加进去的，这些总要排出个优先级、分出个真假来，除了各种争吵之外还能怎么做？这就是要给大家分享的需求分析原则：定位、人性与生死功能。 什么是定位？《定位》一书中的定义是：如何让你在潜在客户的心智中与众不同，也就是和竞品之间的核心差异性，是用户记住你、使用你、向朋友推荐你的唯一理由；从产品一开始，甚至是在刚有某个产品想法的时候，就需要去挖掘定位（哪怕这个定位是错的，或者在以后的不断迭代中调整了定位）；而且在整个产品的生命周期中一直需要有一个明确清晰的定位 。 互联网产品的定位就是每个产品都有的那句Slogan。 小米电视：年轻人的第一台电视 小米手机：为发烧而生 锤子手机：天生骄傲 iPhone：非同凡响 京东：多、快、好、省 微信公众号：在小的个体，也有自己的品牌 什么是人性？“微信之父”张小龙的说，产品经理要懂得抓住用户的“贪、嗔、痴”；这是佛教提出来的三个概念，分别指人性的贪婪、嫉妒和执着。
引用《微信来了》一本书里的话说：因为“贪”，所以“女人的衣橱里永远少一件衣服”；因为嗔，奢侈品才有了消费者；因为痴，不断推出新产品的手机才拥有广大的市场。 当然，人性还有懒惰、尊重、炫耀和寂寞；以为懒，才有了百度的一键搜索，亚马逊的一键下单；因为尊重与炫耀才有了微博的关注、粉丝，还有当时盛极一时的吃饭前“别动，我先拍一下”；因为寂寞才有了“陌陌”的生存机会； 什么是生死功能？还是“微信之父”张小龙说过，只做决定生死的功能； “汽车之家”创始人李想也强调一开始就要***磕决定产品生死的功能； 微信最开始是模仿kik起家，为用户提供免费的通讯功能，但因为用户都有运营商制定的用不完的短信和流量套餐，所以没有火起来；后来学习instagram提供照片分享功能，也没有火起来，最后还是因为“实时对讲机”让微信火起来了，当然这也是模仿米聊的语音功能，但我们的大神张小龙认定这是决定生死的功能，就死磕语音通话的稳定性、清晰度和压缩流量，最后远超米聊。 后来的朋友圈，也是张小龙认为的生死功能，非常注重其私密性，明显区别于微博的公开和求关注的特点，甚至比QQ更私密（无法查看不认识的人的评论）非常适合熟人社交。 “汽车之家”的李想，把汽车达人在论坛的分享当成平台的生死功能，死磕分享时要提交的内容，死磕分享后对用户关注的运营，最后奠定了在汽车行业的领导地位； “汽车之家”的COO秦致，把新闻的及时性当成生死功能，坚持每天都比竞品早半小时发出报道，让用户养成了看汽车新闻就去汽车之家的习惯； 当然，他们还有一个生死功能，就是他们死磕的汽车测评。
有了对产品清楚的定位，有了对人性的认识，有了对决定生死功能的辨别，再去分析需求的真伪和重要紧急程度就容易多了。 |
